Texto de Información sobre la Ley de Protección de Datos Personales (KVKK)
Fecha de entrada en vigor: 16.08.2026
De conformidad con el artículo 10 de la Ley 6698 de Protección de Datos Personales, esta es una notificación por parte del responsable del tratamiento de datos, Emlakme. El alcance del texto se establece según los módulos, widgets e integraciones activos en este sitio web; las explicaciones relacionadas con actividades no utilizadas no se incluyen aquí.
2. Categorías de datos personales tratados
- Datos de identidad y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono
- Datos de seguridad de las transacciones: IP, registros de sesión y acceso, información del dispositivo/navegador
- Datos de gestión de solicitudes/reclamaciones: mensajes y archivos adjuntos que nos envía
En las siguientes secciones se enumeran únicamente las categorías de datos adicionales pertenecientes a los servicios activos en este sitio.
3. Objetivos de tratamiento
- Ejecución de actividades de gestión de comunicaciones y solicitudes
- Ejecución de procesos de seguridad de la información
- Ejecución de actividades de conformidad con la legislación e información a personas/instituciones autorizadas
- Mejora del servicio y garantía de la continuidad del negocio
4. Bases Legales (KVKK arts. 5 y 6)
- m.5/2-c — que esté directamente relacionado con la celebración o ejecución de un contrato
- m.5/2-ç — el cumplimiento de una obligación legal por parte del responsable del tratamiento
- m.5/2-e — el establecimiento, ejercicio o defensa de un derecho
- m.5/2-f — interés legítimo, siempre que no perjudique los derechos y libertades fundamentales del interesado
- m.5/1 — consentimiento expreso (solo para tratamientos basados en el consentimiento)
5. Método de Ensamblaje
Los datos personales; se recopilan a través de formularios en el sitio web y transacciones de cuenta, correspondencia por correo electrónico y telefónica, cookies y tecnologías similares, así como integraciones activas en el sitio.
6. Datos de membresía
En el marco del registro de membresía, los datos de identidad y contacto, así como los datos de transacciones del cliente, son procesados basándose en las razones legales del establecimiento y cumplimiento del contrato de membresía (m.5/2-c) y la ejecución de los procesos de seguridad de la información (m.5/2-f).
7. Pagos y Datos Financieros
Los datos financieros se procesan debido al cumplimiento del contrato (art. 5/2-c) y las obligaciones legales (art. 5/2-ç). La información se transmite a la institución de pago para realizar la transacción; los datos de la tarjeta no se almacenan en los sistemas del responsable de los datos.
8. Datos de la reserva
Los datos de identidad, contacto y transacciones del cliente en el marco de la reserva se procesan para la celebración y ejecución del contrato (art. 5/2-c). En los casos en que el servicio sea prestado por un tercero proveedor (establecimiento, operador turístico, proveedor de transporte), solo se transferirán los datos estrictamente necesarios para la ejecución del servicio.
9. Datos del Formulario
Los datos de identidad y contacto recopilados a través del formulario; se procesan con el fin de gestionar solicitudes/quejas y llevar a cabo negociaciones previas al contrato, basándose en el interés legítimo (art. 5/2-f) y, en caso de que lo solicite, para establecer el contrato (art. 5/2-c).
10. Transmisión
Sus datos pueden ser transferidos a nuestros proveedores de servicios de alojamiento y tecnología, asesores financieros y legales, y a las autoridades públicas competentes, únicamente con el propósito específico requerido. Las transferencias necesarias para los servicios activos en el sitio web se explican en las secciones correspondientes. En caso de transferencia internacional de datos, se cumplen con los requisitos del artículo 9 de la Ley de Protección de Datos Personales y Privacidad (KVKK).
11. Almacenamiento y Destrucción
Sus datos personales se almacenan durante el período previsto en la legislación pertinente o necesario para el propósito para el cual se procesan; una vez que el período ha expirado, se eliminan, destruyen o anónimizan.
12. Derechos del Titular de los Datos (Art. 11 de la KVKK)
En el marco del artículo 11 de la Ley; usted tiene derecho a saber si sus datos están siendo procesados, solicitar información al respecto, conocer la finalidad del tratamiento y si se utilizan conforme a dicha finalidad, conocer a los terceros a quienes se hayan transferido, solicitar la rectificación si se han procesado de forma incompleta o incorrecta, solicitar su supresión o eliminación cuando se cumplan las condiciones, solicitar que estas operaciones se notifiquen a las partes a las que se hayan transferido, oponerse a los resultados desfavorables obtenidos exclusivamente mediante el análisis de sistemas automatizados y solicitar la indemnización de los daños sufridos.
